Fraktpolicy

Vad är leveranstiden? Leveranstiden består av två faser:

1. Behandlingstid Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid Sverige: 5–10 arbetsdagar. Frakten sköts av PostNord.

Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under högsäsong, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveransen ta längre tid.

Vad kostar frakten? Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket? Efter att beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Beställningen kan spåras via spårningssidan på vår webbplats. För att göra detta, klicka på ”Track your order” i huvudmenyn på vår webbplats. Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen efter några dagar fortfarande inte visar någon information, kan kundtjänst kontaktas.