Returpolicy

(En konsument är varje fysisk person som ingår en juridisk handling för ändamål som huvudsakligen faller utanför näringsverksamhet eller självständig yrkesutövning.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerrätten löper ut 30 dagar efter det datum:

• då du, eller en tredje part som du har angett (dock inte transportföretaget), tar varan i fysisk besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras samtidigt;

• då du, eller en tredje part som du har angett (dock inte transportföretaget), tar den sista varan i fysisk besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal. Detta görs via e-post: support@seliaatelier.com (ersätt med rätt adress). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inget krav.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra leveranskostnader till följd av att du valt ett annat leveransalternativ än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan dröjsmål och senast 30 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du ångrat avtalet.

Vi använder samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

 

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi:

• har fått tillbaka varorna, eller

• tills du har uppvisat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast 30 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Tidsfristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan denna trettiodagarsperiod löpt ut.

De direkta kostnaderna för återsändandet av varorna betalas av dig.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas egenskaper, form och funktion.

Skäl för undantag och upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal som avser:

• leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats i enlighet med konsumentens individuella val eller beslut;

• leverans av varor som snabbt kan försämras eller har ett begränsat sista förbrukningsdatum;

• leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris fastställdes vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast efter 30 dagar och vars värde beror på marknadssvängningar;

• leverans av tidningar eller tidskrifter, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal som avser:

• leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om förseglingen brutits av konsumenten;

• leverans av varor som efter leverans till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra föremål;

• leverans av förseglade ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram om förseglingen brutits av konsumenten.

---

Exempel på ångerblankett

Vänligen kontakta oss alltid via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna: support@seliaatelier.com Returadressen på våra paket är inte vår officiella returadress. På begäran får du vår korrekta returadress via e-post.

Om du önskar ångra avtalet, vänligen fyll i denna blankett och skicka den till oss via e-post.

Ångerblankett Jag/vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt () köpeavtal avseende: Inköp av följande varor () / tillhandahållande av följande tjänst () Beställdes den: () ____________ / Mottogs den: () ______________ Konsumentens namn: Konsumentens adress: Konsumentens underskrift (endast om blanketten skickas i pappersform): Datum: ______________ () Stryk det som inte är tillämpligt.